国顺咨询微笑服务文明礼仪“四注重”
日前,国顺公司“微笑服务、温馨交通”活动进入第二阶段,公司活动办制定了第二阶段活动方案,并提出注重培养职工文明服务礼仪的新要求。
国顺公司提出的文明服务礼仪从四个方面规范职工行为,提升企业形象:一要注重工作中的办公用语、交谈、电话服务等文明办公礼仪;二要注重工作着装、仪容、仪态等仪表形象礼仪;三要注重接待业主、办事效率、相互联系等方面的行为举止礼仪;四要注重在执行制度、严格程序、规范办事等方面的公务处理礼仪。
此外,国顺咨询公司还将借“微笑服务、温馨交通”活动契机,加强企业作风建设,优化服务形象,提高工作效能,努力改进服务质量和工作效率,提升企业品牌形象。
张伟